مایکروسافت CRM

   درحال حاضر تعداد مشتریان و کاربران نرم افزار مایکروسافت CRM به سرعت در حال رشد است چرا که این شرکت به سازمان هایی که از نرم افزار مایکروسافت CRM استفاده می کنند قدرت انتخاب بالایی می دهد. از آن جمله :

        - قابلیت های استقرار برنامه (شامل نصب بر روی شبکه داخلی سازمان بر حسب تقاضای مشتریان یا به صورت استفاده           از فضای مشترک)

        - نحوه استفاده (شامل استفاده برای کاربران Outlook مرورگر ها سایت های sharepoint یا دیگر واسط های کاربری)               و...

  مایکروسافت CRM قابلیت های بسیار قدرمندی در زمینه های فروش ارایه رابط های کاربری مانند Outlook و حس راحتی استفاده از آن برای کاربران همچنین توانایی پشتیبانی از شرکت های چند ملیتی و چند زبانه را دارا است. این نرم افزار از قابلیت های CRM سیار نیز پشتیبانی قوی به عمل می آورد. بستر نرم افزاری و معماری قوی مایکروسافت CRM موجب ارایه راهکارهای قدرت مندی در زمینه های بازاریابی هوشمندی سازمانی و مدیریت داده های مشتریان می شود. این قابلیت ها کارایی لازم را در ارایه خدمات مناسب به مشتریان و مدیریت شبکه فروش می دهد.